दिल्ली को मानसून से बचाने के लिए एक्शन मोड में आतिशी

दिल्ली में हुई बारिश से जलजमाव की शिकायतों को स्वयं मॉनिटर किया. कंट्रोल रूम के डेटा से उसे क्रॉस-चेक किया. साथ ही GPS के जरिए शहर भर में तैनात मेंटेनेंस गाड़ियों को भी ट्रैक किया.

जलभराव वाले क्षेत्रों पर ऐसे रखी जाती है नजर

PWD अधिकारीयों ने मंत्री आतिशी को बताया कि कंट्रोल रूम के CCTV कैमरों के माध्यम से शहर के गंभीर जलजमाव वाले क्षेत्रों पर 24×7 नजर रखी जाती है. लोग PWD के व्हाट्सप और टोल फ्री नंबर के माध्यम से जल-जमाव की शिकायत दर्ज करवा सकते हैं.

कंट्रोल रूम ऑपरेटर से प्राप्त शिकायत को ऑनलाइन माध्यम से दर्ज करते हैं, जिसके बाद संबंधित इलाके के इंजीनियर को शिकायत भेज दी जाती है. शिकायत मिलते ही इंजीनियर अपनी टीम को समस्या वाले स्थान पर भेजते हैं. जल-जमाव को दूर करने के लिए सभी जरुरी कदम उठाते हैं. साथ ही उसकी रिपोर्ट कंट्रोल रूम में भेजते हैं. इस दौरान लगातार फॉलो-अप लेते हुए उसकी मॉनिटरिंग भी की जाती है. यानी शिकायत मिलने के कुछ घंटों के भीतर ही उसका निदान कर लिया जाता है.

‘तत्काल हो शिकायतों पर अमल’

कंट्रोल रूम के निरीक्षण के दौरान मंत्री आतिशी ने अधिकारीयों को कल पूरे दिन दिल्ली भर में किन जगहों से जलजमाव की समस्याएं आई है और उसके निदान के लिए विभाग ने क्या कदम उठाए हैं कि रिपोर्ट सीधे उन्हें सौंपने के निर्देश दिए. सभी अधिकारी सुनिश्चित करें कि जलजमाव की शिकायत आने पर जल्द से जल्द उसका निवारण हो और लोगों को समस्या का सामना न करना पड़े.

‘जल-जमाव से निपटने में मिल रही मदद’

PWD मंत्री आतिशी ने कहा कि दिल्ली में केजरीवाल सरकार मानसून के दौरान जलजमाव की समस्याओं को दूर करने के लिए हर जरूरी कदम उठा रही है. PWD का कंट्रोल रूम मॉनसून में दिल्ली में जलजमाव की समस्या को दूर करने में अपना महत्वपूर्ण योगदान निभा रहा है. उन्होंने कहा कि इस आधुनिक कंट्रोल रूम के जरिए विभाग को जल-जमाव वाले स्थानों को पहचान कर वहां तुरंत एक्शन लेने में मदद मिल रही है.

कॉल या वाट्सएप से भी दर्ज करा सकते हैं शिकायत

बारिश होने के बाद जलभराव की ​स्थिति में लोग 8130188222 पर वाट्सएप के जरिए और 011-23490323, 1800110093 पर कॉल कर शिकायत दर्ज करा सकते है.